Política de privacitat
Última actualització: juliol de 2026
1. Introducció
El lloc web www.vivoles.com és titularitat de Turó de les Vívoles, SL, que es compromet a protegir la privacitat de les persones usuàries i a garantir el tractament adequat de les seves dades personals, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la resta de normativa aplicable.
L'accés i la utilització d'aquest lloc web impliquen el coneixement i l'acceptació d'aquesta Política de Privacitat.
Per a qualsevol consulta relacionada amb el tractament de les teves dades personals pots contactar amb nosaltres a hola@vivoles.com.
Per a més informació sobre la normativa de protecció de dades pots consultar el web de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.
2. Responsable del tractament
Turó de les Vívoles, SL
NIF: B05426390
Heretat i Masoveria Vívoles, s/n
17512 Les Llosses (Girona)
Correu electrònic: hola@vivoles.com
3. Dades personals que recollim
Podem tractar les dades personals que ens facilitis voluntàriament a través dels formularis de contacte, correu electrònic o qualsevol altre mitjà de comunicació.
Entre aquestes dades poden trobar-se:
Nom i cognoms.
Adreça de correu electrònic.
Número de telèfon.
Empresa o organització (si escau).
Informació relativa a la consulta, reserva o servei sol·licitat.
Dades de facturació quan siguin necessàries per a la prestació dels serveis.
L'usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes i actualitzades.
4. Finalitat del tractament
Les dades personals es tractaran amb les finalitats següents:
Atendre consultes, sol·licituds d'informació o peticions realitzades a través del lloc web.
Gestionar reserves, serveis o relacions comercials.
Elaborar pressupostos quan siguin sol·licitats.
Gestionar la facturació i complir les obligacions fiscals i administratives.
Respondre a comunicacions rebudes per correu electrònic o altres canals de contacte.
Millorar la qualitat dels serveis i del lloc web.
Enviar comunicacions relacionades amb els serveis de Turó de les Vívoles, SL quan existeixi una base legal per fer-ho o l'usuari hagi prestat el seu consentiment.
5. Base jurídica del tractament
Les dades es tracten sobre la base de:
El consentiment de la persona interessada.
L'execució d'un contracte o de mesures precontractuals.
El compliment d'obligacions legals aplicables a Turó de les Vívoles, SL.
L'interès legítim, quan sigui aplicable i sempre respectant els drets i llibertats de les persones interessades.
6. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran:
Mentre sigui necessari per atendre la consulta o prestar el servei sol·licitat.
Durant la vigència de la relació contractual.
Posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa fiscal, mercantil o qualsevol altra obligació legal.
Les dades tractades sobre la base del consentiment es conservaran fins que aquest sigui revocat.
7. Comunicació de dades
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte quan sigui necessari:
Per complir una obligació legal.
Per a la prestació dels serveis contractats mitjançant proveïdors que actuïn com a encarregats del tractament.
Quan la persona interessada hagi prestat el seu consentiment.
Els proveïdors tecnològics que intervenen en la prestació dels serveis poden tractar dades personals exclusivament sota les instruccions de Turó de les Vívoles, SL i amb les garanties exigides per la normativa vigent.
8. Transferències internacionals de dades
Amb caràcter general no es realitzen transferències internacionals de dades.
No obstant això, determinats proveïdors tecnològics utilitzats per al funcionament del lloc web poden allotjar informació fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, aquestes transferències es realitzaran únicament quan ofereixin les garanties adequades exigides pel Reglament General de Protecció de Dades.
9. Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers necessàries per al seu funcionament i, si l'usuari ho consent, cookies analítiques.
Pots consultar tota la informació a la nostra Política de Cookies.
10. Drets de les persones interessades
Qualsevol persona pot exercir els drets següents:
Accés.
Rectificació.
Supressió.
Oposició.
Limitació del tractament.
Portabilitat de les dades.
Retirada del consentiment en qualsevol moment.
Per exercir aquests drets cal enviar una sol·licitud a:
La sol·licitud haurà d'anar acompanyada d'un document que acrediti la identitat de la persona sol·licitant quan sigui necessari.
Així mateix, si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades:
11. Seguretat de les dades
Turó de les Vívoles, SL aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua, l'accés no autoritzat, l'alteració o la divulgació indeguda.
Malgrat això, cap sistema de transmissió o emmagatzematge d'informació és completament segur, per la qual cosa no es pot garantir una seguretat absoluta.
12. Modificacions d'aquesta política
Turó de les Vívoles, SL es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, criteris de les autoritats de control o canvis en els serveis oferts.
Les modificacions seran publicades en aquesta mateixa pàgina, indicant la data de la seva última actualització.